ESTUDO DE CASO

Assina+ Protocolos Eletrônicos

Assinatura / Plataforma / Processo

O Assina+ é uma plataforma de gestão de entregas com protocolo eletrônico. A concepção do projeto surgiu em uma conversa com a empresa que é responsável pela nossa contabilidade. Após ouvir o relato a respeito do processo operacional de preparação, assinatura e arquivamento dos protocolos, começamos a desenvolver a plataforma.

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Empresas impactadas
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Protocolos gerados
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Resmas de papel economizadas
DESAFIO

Gestão de protocolos totalmente online

Criar uma plataforma para a gestão de protocolos eletrônicos, visando eliminar a necessidade de papel no processo de formalização da entrega de documentos. A plataforma deveria prever um aplicativo para que os entregadores capturassem a assinatura dos clientes de forma digital utilizando um smartphone ou tablet. Os protocolos geridos pela plataforma deveriam ficar armazenados em nuvem e disponíveis para consulta e emissão por 5 anos.

SOLUÇÃO

Como ajudamos Assina+ a gerar valor

Eficiência

Transformação digital

A abordagem proposta para este projeto foi a agile, com a criação de um MVP para validação da ideia e do modelo de negócio. O MVP foi lançado no mercado e após o prazo de 6 meses foi iniciada a segunda etapa do projeto. A partir dos resultados do MVP e feedback dos usuários, a segunda versão da plataforma foi planejada, prototipada e validada em um teste de usabilidade com um grupo focal. Ao final do processo foram entregues: dois módulos web (administrativo e painel do usuário) e um aplicativo (IOS e Android)

  • Criação da marca
  • Criação de app
  • Criação de uma aplicação web
  • Desenho estratégico da arquitetura da plataforma
  • Grupo focal
  • Integração com Mercado Pago
  • Integração com Sendgrid
  • Integração com Whatsapp
  • MVP
  • Operação
  • Prototipação
  • Scrum
  • Testes de usabilidade
COMPONENTES CHAVE

Componentes chave Entregues

01. Módulo administrativo

Módulo de gestão global da plataforma (planos, clientes, emails e configurações gerais).

02. Painel para usuário

Módulo de gestão e acompanhamento de protocolos.

03. Aplicativo IOS e Android

App desenvolvido para andamento do processo do protocolo, com captura de fotos, anotações e assinatura.

04. Notificações via Email e Whatsapp

Módulo de notificações ao cliente durante o processo de entrega de documentos (início do processo, chegada ao local, conclusão, entre outros) utilizando email ou Whatsapp.

05. Criação do Protocolo Digital

Criação do Protocolo Digital com todos os dados do protocolo e com a possibilidade de personalização de texto.

TECNOLOGIAS EMPODERADORAS

AWS Amplify / AWS Elastic Beanstalk / AWS S3 / Express / Flutter / Google Firebase / MySQL / Node Js / React / Redux / Sendgrid